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<p style="color: rgb(43, 36, 84); font-family: arial, sans-serif; font-size: 13px; text-align: justify;"> O Programa de Prote&ccedil;&atilde;o e Defesa do Consumidor (Procon) de Jo&atilde;o Monlevade est&aacute; funcionando em novo hor&aacute;rio. A partir desta semana, o servi&ccedil;o funciona de 13h &agrave;s 17h. O Procon tem sede na C&acirc;mara Municipal e se adequa ao hor&aacute;rio de funcionamento do Legislativo.</p> <p style="color: rgb(43, 36, 84); font-family: arial, sans-serif; font-size: 13px; text-align: justify;"> Devido &agrave; pandemia do novo coronav&iacute;rus, o atendimento presencial deve ser agendado. Assim, o cidad&atilde;o deve ligar no telefone (31)3851 5780. Lembrando que &eacute; obrigat&oacute;rio o uso de m&aacute;scara e ainda, que se respeite o hor&aacute;rio agendado, para se evitar aglomera&ccedil;&atilde;o. H&aacute; ainda o atendimento remoto, que &eacute; feito pelo telefone do Procon ou via 151, para liga&ccedil;&otilde;es a partir de telefone fixo. O consumidor tamb&eacute;m pode buscar atendimento via e-mail (jm.procon@gmail.com) ou pela plataforma www.consumidor.gov.br. &Eacute; importante frisar que o atendimento do Procon local &eacute; exclusivo para moradores de Jo&atilde;o Monlevade, n&atilde;o sendo permitido o atendimento a moradores de outras cidades.</p> <p style="color: rgb(43, 36, 84); font-family: arial, sans-serif; font-size: 13px; text-align: justify;"> A respons&aacute;vel pelo setor em Jo&atilde;o Monlevade, Rosa Barros, destaca que antes de buscar atendimento no Procon, o consumidor deve tentar uma solu&ccedil;&atilde;o diretamente com o fornecedor do produto ou servi&ccedil;o. Somente em caso de impasse &eacute; que se deve acionar o Procon.<br /> <br /> Cr&eacute;dito: C&iacute;ntia Ara&uacute;jo Tavares/Acom CMJM</p>