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<p style="text-align: justify;"> Com a limita&ccedil;&atilde;o da circula&ccedil;&atilde;o das pessoas devido ao isolamento social provocado pelo coronav&iacute;rus (Covid-19), os pequenos neg&oacute;cios tiveram que investir em novos canais de vendas. De acordo com uma pesquisa feita pelo Sebrae, entre os dias 30 de abril e 5 de maio, 34% dos empreendimentos mineiros est&atilde;o apostando nas vendas pelas redes sociais, sites, aplicativos ou telefone.</p> <p style="text-align: justify;"> De acordo com o estudo, 44% dos estabelecimentos mineiros tiveram que adaptar o funcionamento do seu neg&oacute;cio. Uma das medidas tomadas foi a cria&ccedil;&atilde;o de estrat&eacute;gias para as vendas &agrave; dist&acirc;ncia.&nbsp;&ldquo;Com o coronav&iacute;rus, as pessoas n&atilde;o deixaram de comprar. O que mudou foi a forma como adquirir e entregar. Neste per&iacute;odo, a comodidade e a seguran&ccedil;a das compras online, sem d&uacute;vida, ser&aacute; um diferencial para quem quiser sair na frente&rdquo;, explica o Superintendente do Sebrae Minas, Afonso Maria Rocha.</p> <p style="text-align: justify;"> Ainda segundo a pesquisa, dos pequenos neg&oacute;cios mineiros que est&atilde;o apostando nas vendas online, 32% est&atilde;o usando as redes sociais, 10% utilizam aplicativos de entrega e/ou telefone e 5% est&atilde;o vendendo pelo site.</p> <p style="text-align: justify;"> Al&eacute;m dos canais de vendas online, os empres&aacute;rios podem adotar estrat&eacute;gias que influenciem na decis&atilde;o do cliente, como: oferecer flexibilidade na troca de produtos, estender o prazo e n&atilde;o cobrar valores de frete. &ldquo;O ideal &eacute; criar experi&ecirc;ncias novas e estrat&eacute;gias n&atilde;o s&oacute; atrair clientes, mas tamb&eacute;m para fideliz&aacute;-los&rdquo;, afirma Rocha.</p> <p style="text-align: justify;"> Outra dica &eacute; estar sempre em contato com consumidor, informando sobre as medidas de seguran&ccedil;a que a empresa tem tomado. &ldquo;S&atilde;o mensagens e atitudes que mostram o que est&aacute; sendo feito para combater o v&iacute;rus e a preocupa&ccedil;&atilde;o da empresa para assegurar a sa&uacute;de do cliente&rdquo;, diz o Superintendente do Sebrae Minas.</p> <p style="text-align: justify;"> <strong>Como vender online</strong></p> <p style="margin-left: 36pt; text-align: justify;"> &middot;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Crie e ouse: &eacute; poss&iacute;vel come&ccedil;ar a vender online sem necessidade de grandes investimentos.</p> <p style="margin-left: 36pt; text-align: justify;"> &nbsp;</p> <p style="margin-left: 36pt; text-align: justify;"> &middot;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Garanta que os seus clientes ficar&atilde;o sabendo que voc&ecirc; est&aacute; fazendo. N&atilde;o adianta nada fazer delivery se o seu consumidor n&atilde;o souber disso.</p> <p style="margin-left: 36pt; text-align: justify;"> &nbsp;</p> <p style="margin-left: 36pt; text-align: justify;"> &middot;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Para quem &eacute; do ramo da alimenta&ccedil;&atilde;o os aplicativos de entrega de comida s&atilde;o uma boa alternativa, caso esteja dentro do seu or&ccedil;amento e fa&ccedil;a sentido para o seu neg&oacute;cio.</p> <p style="margin-left: 36pt; text-align: justify;"> &nbsp;</p> <p style="margin-left: 36pt; text-align: justify;"> &middot;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Utilize ferramentas gratuitas como o WhatsApp. A vers&atilde;o business permite montar um cat&aacute;logo de produtos e atender diretamente os pedidos.</p> <p style="margin-left: 36pt; text-align: justify;"> &nbsp;</p> <p style="margin-left: 36pt; text-align: justify;"> &middot;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Cadastre seu neg&oacute;cio no Google Meu Neg&oacute;cio. A plataforma exibe informa&ccedil;&otilde;es da sua empresa como telefone, endere&ccedil;o, fotos etc., dando mais credibilidade ao seu neg&oacute;cio.</p> <p style="margin-left: 36pt; text-align: justify;"> &nbsp;</p> <p style="margin-left: 36pt; text-align: justify;"> &middot;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Diversifique os canais de venda. Disponibilize as vendas tamb&eacute;m pelo telefone.</p> <p style="margin-left: 36pt; text-align: justify;"> &nbsp;</p> <p style="margin-left: 36pt; text-align: justify;"> &middot;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Pense em longo prazo, pois mesmo depois da crise, as vendas online continuar&atilde;o. Aderir ao marketplace ou a uma loja virtual pr&oacute;pria podem ser uma alternativa para sair na frente.</p>