Compartilhe

<p style="margin: 10px 0px 20px; padding: 0px; border: 0px; outline: 0px; font-size: 13.63636302947998px; font-family: Arial, Verdana, Geneva, sans-serif; color: rgb(51, 51, 51); line-height: 20px; text-align: justify;"> J&aacute; est&aacute; dispon&iacute;vel para download o aplicativo para tablet e smartphone da Companhia Energ&eacute;tica de Minas Gerais &ndash; Cemig. O objetivo &eacute; facilitar o atendimento dos clientes que utilizam as novas tecnologias em seu dia a dia. Por meio do aplicativo Cemig Atende, os consumidores v&atilde;o poder, por exemplo, registrar reclama&ccedil;&atilde;o de falta de energia, informar a leitura do medidor e acessar o valor da conta de luz para pagamento.<o:p></o:p></p> <p style="margin: 10px 0px 20px; padding: 0px; border: 0px; outline: 0px; font-size: 13.63636302947998px; font-family: Arial, Verdana, Geneva, sans-serif; color: rgb(51, 51, 51); line-height: 20px; text-align: justify;"> Pelo aplicativo, os clientes tamb&eacute;m v&atilde;o ter acesso a dicas de economia de energia e conhecer mais sobre a Cemig. Outra novidade &eacute; a possibilidade do cliente utilizar um simulador de consumo, em que &eacute; poss&iacute;vel calcular a quantidade de energia consumida pelos aparelhos el&eacute;tricos e eletr&ocirc;nicos, a partir de informa&ccedil;&otilde;es sobre a quantidade de horas e dias em que o equipamento &eacute; utilizado.<o:p></o:p></p> <p style="margin: 10px 0px 20px; padding: 0px; border: 0px; outline: 0px; font-size: 13.63636302947998px; font-family: Arial, Verdana, Geneva, sans-serif; color: rgb(51, 51, 51); line-height: 20px; text-align: justify;"> Com o lan&ccedil;amento, a Cemig refor&ccedil;a o seu compromisso com as inova&ccedil;&otilde;es tecnol&oacute;gicas. &ldquo;A popula&ccedil;&atilde;o est&aacute; cada vez mais conectada &agrave;s novas tecnologias, como o tablet e o smartphone. Nesse novo contexto, o aplicativo pode facilitar muito o atendimento aos consumidores que est&atilde;o inseridos no mundo digital&rdquo;, explica o Superintendente de Relacionamento Comercial da Cemig, Carlos Augusto Reis de Oliveira.<o:p></o:p></p> <p style="margin: 10px 0px 20px; padding: 0px; border: 0px; outline: 0px; font-size: 13.63636302947998px; font-family: Arial, Verdana, Geneva, sans-serif; color: rgb(51, 51, 51); line-height: 20px; text-align: justify;"> Ele destaca as vantagens do Cemig Atende no celular ou tablet. &ldquo;O aplicativo &eacute; muito f&aacute;cil de ser utilizado, al&eacute;m de permitir rapidez na utiliza&ccedil;&atilde;o de servi&ccedil;os. Com apenas dois cliques, o cliente poder&aacute; acessar, por exemplo, a funcionalidade &lsquo;estou sem luz&rsquo; e registrar sua reclama&ccedil;&atilde;o. Isso porque a confirma&ccedil;&atilde;o de dados cadastrais &eacute; realizada somente uma vez, no momento da instala&ccedil;&atilde;o do aplicativo&rdquo;.&nbsp;</p> <p style="margin: 10px 0px 20px; padding: 0px; border: 0px; outline: 0px; font-size: 13.63636302947998px; font-family: Arial, Verdana, Geneva, sans-serif; color: rgb(51, 51, 51); line-height: 20px; text-align: justify;"> <o:p></o:p></p> <p style="margin: 10px 0px 20px; padding: 0px; border: 0px; outline: 0px; font-size: 13.63636302947998px; font-family: Arial, Verdana, Geneva, sans-serif; color: rgb(51, 51, 51); line-height: 20px; text-align: justify;"> O aplicativo j&aacute; est&aacute; dispon&iacute;vel para download nas plataformas Android e IOS, gratuitamente.</p> <p style="margin: 10px 0px 20px; padding: 0px; border: 0px; outline: 0px; font-size: 13.63636302947998px; font-family: Arial, Verdana, Geneva, sans-serif; color: rgb(51, 51, 51); line-height: 20px; text-align: justify;"> <o:p></o:p></p> <p style="margin: 10px 0px 20px; padding: 0px; border: 0px; outline: 0px; font-size: 13.63636302947998px; font-family: Arial, Verdana, Geneva, sans-serif; color: rgb(51, 51, 51); line-height: 20px; text-align: justify;"> <strong style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; outline: 0px; font-style: inherit; font-size: 13.63636302947998px; font-family: inherit;">Canais de atendimento</strong></p> <p style="margin: 10px 0px 20px; padding: 0px; border: 0px; outline: 0px; font-size: 13.63636302947998px; font-family: Arial, Verdana, Geneva, sans-serif; color: rgb(51, 51, 51); line-height: 20px; text-align: justify;"> <o:p></o:p></p> <p style="margin: 10px 0px 20px; padding: 0px; border: 0px; outline: 0px; font-size: 13.63636302947998px; font-family: Arial, Verdana, Geneva, sans-serif; color: rgb(51, 51, 51); line-height: 20px; text-align: justify;"> Al&eacute;m do aplicativo, o cliente pode continuar utilizando os demais canais de atendimento ao cliente. Recentemente, a Empresa lan&ccedil;ou o Cemig Atende no Facebook (Cemig Atende) e no Twitter (@cemig_atende). O atendimento comercial pelas m&iacute;dias sociais funciona 24 horas, todos os dias da semana.<o:p></o:p></p> <p style="margin: 10px 0px 20px; padding: 0px; border: 0px; outline: 0px; font-size: 13.63636302947998px; font-family: Arial, Verdana, Geneva, sans-serif; color: rgb(51, 51, 51); line-height: 20px; text-align: justify;"> A Cemig tamb&eacute;m disponibiliza aos seus clientes o atendimento presencial por meio da Rede Cemig F&aacute;cil presente em todos os munic&iacute;pios de sua &aacute;rea de atua&ccedil;&atilde;o; al&eacute;m do Cemig Torpedo atrav&eacute;s do n&uacute;mero 29810; e o Fale com a Cemig &ndash; 116.</p>